الخصوصية والأمان

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2026
مرحباً بكم في Aspades Shop. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني.

جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامكم للموقع:

  • المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل أو التواصل معنا (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).
  • عنوان IP الخاص بالزوار ونوع المتصفح للمساعدة في كشف الرسائل المزعجة (Spam) وتعزيز أمان الموقع.
  • البيانات المرتبطة بالصور أو الملفات التي تقومون برفعها على الموقع.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تحسين تجربة التسوق وتقديم خدمات أفضل.
  • التواصل معكم بشأن الطلبات والاستفسارات والدعم الفني.
  • الحماية من الاحتيال والرسائل المزعجة.
  • تطوير وتحسين أداء المنصة وخدماتها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربة المستخدم، بما في ذلك:

  • حفظ بعض المعلومات لتسهيل التعليقات أو تسجيل الدخول.
  • تذكر تفضيلات العرض والإعدادات الخاصة بالمستخدم.
  • تحسين أداء الموقع وتحليل استخدامه.

يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

الوسائط والمحتوى المضمن

قد تحتوي الصور أو الفيديوهات أو المحتويات المضمنة من مواقع خارجية على ملفات تعريف ارتباط أو أدوات تتبع خاصة بتلك المواقع.

عند التفاعل مع هذا المحتوى، قد تقوم المواقع الخارجية بجمع بعض البيانات وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

مشاركة البيانات

قد تتضمن طلبات إعادة تعيين كلمة المرور بعض المعلومات الأمنية الضرورية مثل عنوان IP.

قد تخضع التعليقات لفحص آلي للكشف عن الرسائل المزعجة (Spam).

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتكم المسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لأسباب أمنية مشروعة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالتعليقات والبيانات المرتبطة بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.

يحتفظ المستخدمون المسجلون ببياناتهم داخل ملفاتهم الشخصية ويمكنهم طلب تعديلها أو تحديثها.

يحتفظ مسؤول الموقع بحق إدارة البيانات في حدود ما تقتضيه متطلبات التشغيل والأمان.

حقوقكم

  • طلب نسخة من بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.
  • طلب تصحيح أو تحديث بياناتكم.
  • طلب حذف بياناتكم الشخصية، باستثناء البيانات التي يتوجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو تنظيمية.

أمان البيانات

نولي أهمية كبيرة لخصوصية وأمان معلومات البائعين على منصتنا. نستخدم إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الحذف.

كما أن جميع المعطيات الخاصة بالبائعين يتم حفظها بشكل آمن على وسائط تخزين خارجية مخصصة وغير متصلة بالإنترنت، مما يساهم في تعزيز حماية البيانات والحد من مخاطر الوصول غير المصرح به، مع احترام تام لسرية المعلومات وحمايتها.

يقتصر الوصول إلى هذه البيانات على الأشخاص المخولين فقط عند الحاجة لإدارة المنصة أو تقديم الدعم والخدمات المتعلقة بحسابات البائعين، وذلك وفقاً لمعايير الأمان المعتمدة داخل Aspades Shop.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة لضمان اطلاعكم المستمر على كيفية حماية بياناتكم.