يلتزم البائع باحترام جميع القوانين المعمول بها في المغرب.

• البائع هو المسؤول قانونياً عن المنتجات التي يعرضها ويبيعها.
• يمنع عرض أو بيع أي منتج مخالف للقوانين أو الأنظمة.

يُمنع منعاً كلياً بيع أو عرض:

• ❌ المخدرات وجميع المواد الممنوعة
• ❌ الأسلحة أو الأدوات الخطيرة
• ❌ المنتجات المقلدة أو المزورة (Fake / Copy)
• ❌ الأدوية بدون ترخيص رسمي
• ❌ المواد التي تضر بالصحة أو السلامة
• ❌ أي منتج مخالف للأخلاق العامة أو القوانين

يجب أن تكون المنتجات:

• ✔️ مطابقة للوصف
• ✔️ بجودة جيدة
• ✔️ بصور حقيقية أو دقيقة

يمنع تضليل الزبون بأي معلومات خاطئة.

• يجب عرض السعر بشكل واضح ونهائي.
• يمنع تغيير السعر بعد تأكيد الطلب.
• يمنع فرض رسوم غير معلنة.

• يجب تأكيد الطلب خلال 24 ساعة كحد أقصى.
• الالتزام بمدة التوصيل (24 – 72 ساعة أو حسب الاتفاق).
• في حالة التأخير، يجب إبلاغ Aspades Shop والزبون.

يلتزم البائع باحترام حقوق المستهلك وفق القانون المغربي.

يجب قبول إرجاع المنتج في الحالات التالية:

• ✔️ منتج تالف
• ✔️ منتج غير مطابق للوصف

• يمنع استعمال معلومات الزبناء لأغراض شخصية أو تجارية خارج المنصة.
• يجب الحفاظ على سرية بيانات الزبناء واحترام خصوصيتهم.

التواصل والاحترافية:

• يجب التعامل مع الزبناء باحترام.
• ❌ السب أو السلوك غير المهني
• ❌ تجاهل الطلبات أو التأخير المتكرر

احترام المنصة:

• يمنع التواصل مع الزبناء خارج المنصة لتفادي العمولة.
• يمنع أي محاولة للتحايل أو الإضرار بسمعة المنصة.